Szkolenia GOZ regulamin szkoleń

Ogólne warunki świadczenia usług szkoleniowych organizowanych przez Next Good Thing Agata Miryn-Sienkiewicz

§ 1

1. Organizatorem usług szkoleniowych jest Next Good Thing Agata Miryn-Sienkiewicz, z siedzibą przy ul. Wyrwa 8g/2, 30-615 Kraków, NIP 7231554044

§ 2

1. Oferta szkoleniowa organizacji szkolenia zaprezentowana jest na stronie internetowej Organizatora.

2. Warunkiem udziału w szkoleniu jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego i dokonanie wpłaty.

3. Przesłanie formularza zgłoszeniowego jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się i akceptacją regulaminu.

4. Za skutecznie zapisanych na szkolenie uważa się te osoby, które w terminie przesłały poprawnie i czytelnie wypełnione formularze zgłoszeniowe, dokonały wpłaty i otrzymały potwierdzenie uczestnictwa od Organizatora

5. Organizator zastrzega prawo do zamknięcia listy zapisów w przypadku, gdy lista chętnych na dany kurs przekroczy liczbę wolnych miejsc. O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.

§ 3

1. Organizator przesyła uczestnikom potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu, za pośrednictwem poczty elektronicznej, najpóźniej jeden dzień roboczy przed jego rozpoczęciem wraz z podaniem szczegółowych informacji dotyczących szkolenia.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia oraz zmiany miejsca, terminów, godzin zajęć, wykładowcy prowadzącego zajęcia.

3. W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora lub zmian wymienionych w pkt. 2, każda osoba zapisana na dane szkolenie otrzymuje stosowną informację za pośrednictwem poczty elektronicznej.

4. Szkolenie od4. Informację o tym, czy szkolenie się odbędzie, uczestnik otrzyma najpóźniej 10 dni przed rozpoczęciem szkolenia

§ 4

1. Cena szkolenia obejmuje usługi wymienione w ofercie szkoleniowej i/lub na stronie internetowej Organizatora.

2. Płatność odbywa się za pośrednictwem przelewu. Uczestnik ma 7 dni na dokonanie wpłaty. Jeśli wpłata nie zostanie dokonana w tym czasie, zgłoszenie zostanie anulowane.

3. Po wpłynięciu należności, zostanie wystawiona faktura VAT zgodnie z art. 106 i Ustawy o podatku od towarów i usług.

§ 5

1. Oświadczenie o rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu powinno być przesłane w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu, który obejmuje poniżej 14 dni musi zostać zgłoszona najpóźniej siedem dni przed rozpoczęciem; w przypadku, gdy dokonano wcześniejszej opłaty za szkolenie, następuje zwrot całości opłat.

3. Nieobecność bez powiadomienia pisemnego nie zwalnia z obowiązku uiszczenia pełnej opłaty za udział w szkoleniu. Nieobecność nie jest jednoznaczna z rezygnacją ze szkolenia.

4. Uczestnik kursu, będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, który zawarł umowę szkoleniową na odległość lub poza lokalem Organizatora, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Za dzień zawarcia umowy uznaje się dzień wysłania karty zgłoszenia do Organizatora w sposób określony w § 2 pkt. 3 i 4.

5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy winno mieć formę pisemną i zostać wysłane drogą elektroniczną.

§ 6

1.W przypadku nieprzewidzianych sytuacji zostają zastosowane odpowiednie procedury.

Ogólne zasady postępowania w sytuacjach nieprzewidzianych

Zachowanie zasad bezpieczeństwa na sali szkoleniowej:

Organizator organizuje szkolenia w salach szkoleniowych spełniających wymogi BHP i PPO.W przypadku wystąpienia sytuacji zagrażających bezpieczeństwu uczestników, zastosowanie mają przepisy BHP i PPO.
Trener/wykładowca prowadzący szkolenie ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o zaistniałej sytuacji osobę decyzyjną reprezentującą Next Good Thing celem rozwiązania zaistniałych problemów możliwie najszybciej.

Postępowanie w przypadku nieobecności/choroby osoby prowadzącej szkolenie

Zorganizowanie zastępstwa za prowadzącego przez osobę decyzyjną reprezentującą Next Good Thing.
Jeżeli nie ma możliwości zastępstwa, każdy uczestnik jest informowany mailowo, telefonicznie lub osobiście o odwołaniu zajęć z minimum 1 dniowym wyprzedzeniem.
Jeżeli informacja o nieobecności prowadzącego następuje w dniu rozpoczęcia zajęć poinformowanie uczestników następuje w najszybszy możliwy sposób.W przypadku odwołania szkolenia, zostanie wyznaczony nowy termin.
W przypadku zmiany terminu szkolenia przez Organizatora Zamawiający ma prawo do rezygnacji z uczestnictwa w szkoleniu oraz zwrotu całości uiszczonej opłaty.

Postępowanie w przypadku niedostępności miejsca realizacji szkolenia
Wyznaczenie innej sali szkoleniowej o wymaganym standardzie. Każdy uczestnik zostaje poinformowany o zmianie telefonicznie/sms lub mailowo.

W przypadku braku zastępczej sali, szkolenie zostanie odwołane. Każdy uczestnik zostaje poinformowany o zaistniałej sytuacji telefonicznie / sms lub mailowo z minimum jednodniowym wyprzedzeniem. Jeśli odwołanie szkolenia ma miejsce tego samego dnia, wówczas uczestnicy powiadamiani są telefonicznie.

W przypadku odwołania szkolenia zostanie wyznaczony nowy, dogodny dla uczestników termin.

Postępowanie w przypadku nieobecności znacznej części grupy szkoleniowej (80 %) z przyczyn losowych (np. złe warunki pogodowe)

Trener może zaproponować uczestnikom:
- Przełożenie terminu szkolenia,
- Zmianę formy szkolenia, na formę on-line

Postępowanie w przypadku udziału w szkoleniu osób nietrzeźwych lub uniemożliwiających pracę z innych powodów
W przypadku pojawienia się na szkoleniu osoby nietrzeźwej lub uniemożliwiającej pracę z innych powodów, trener ma prawo
-Poinformować Organizatora o zaistniałej sytuacji.
- Poprosić uczestnika o opuszczenie sali szkoleniowej – w tej sytuacji uczestnik ma obowiązek pokrycia kosztów własnego udziału w szkoleniu.

§ 7
1. Wszystkie materiały edukacyjne opracowane na użytek szkolenia i w trakcie szkolenia chronione są prawem autorskim.
2. Wszelkie materiały otrzymane przed rozpoczęciem szkolenia oraz opracowane w trakcie prowadzenia szkolenia i upublicznione przez Organizatora można przechowywać oraz drukować wyłącznie na użytek prywatny i w celach niekomercyjnych z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów. Organizator nie wyraża zgody na upowszechnianie, wprowadzanie zmian, przesyłanie, drukowanie, powielanie, publiczne odtwarzanie materiałów opracowanych w trakcie prowadzenia szkolenia.
3. Wykorzystanie materiałów opracowanych w trakcie i na użytek szkolenia do celów komercyjnych lub innych niż użytek prywatny wymaga każdorazowo pisemnej zgody Organizatora.

§ 8
1. Uczestnik może dokonać reklamacji składając Organizatorowi stosowne oświadczenie w formie listu poleconego (adres: Next Good Thing Agata Miryn-Sienkiewicz, ul. Wyrwa 8g/2, 30-615 Kraków) lub poczty elektronicznej (adres e-mail: agata@nextgoodthing.pl), najpóźniej w terminie 30 dni kalendarzowych od daty zakończenia szkolenia. Oświadczenie powinno zawierać:

nazwę/imię i nazwisko uczestnika oraz adres siedziby/miejsce zamieszkania uczestnika, przedmiot reklamacji (nazwa szkolenia, termin, miejsce, itp.) wraz z uzasadnieniem.

§ 9
1. W przypadku realizacji przez Organizatora części lub całości procesu kształcenia drogą elektroniczną z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległości konieczne jest posiadanie przez uczestnika urządzenia multimedialnego z systemem operacyjnym, aktualną przeglądarką internetową i dostępem do sieci Internet.
2. W celu ochrony systemów teleinformatycznych rekomendowane jest zainstalowanie, stale aktualizowanego, oprogramowania antywirusowego.
3. Obowiązuje bezwzględny zakaz nagrywania, kopiowania i udostępniania przebiegu zajęć.
4. Uczestnik biorący udział w procesie kształcenia realizowanym w części lub w całości drogą elektroniczną jest zobowiązany do:
a) logowania się z użyciem własnego imienia i nazwiska,
b) osobistego uczestnictwa w zajęciach bez udziału innych osób oraz potwierdzania uczestnictwa w zajęciach poprzez automatyczną rejestrację swojego udziału w generowanym „raporcie o obecności” lub poprzez wpis na czacie spotkania lub ustne potwierdzenie obecności w przypadku wyczytania z listy przez wykładowcę lub wpis na udostępnionej podczas zajęć liście obecności,
c) nieudostępniania danych do logowania do usług świadczonych przez Organizatora osobom nieuprawnionym.

§ 10
1. Na przesłanym formularzu zgłoszeniowym kursu dla jego skuteczności wymagane jest potwierdzenie zapoznania się z niniejszymi ogólnymi warunkami świadczenia usług szkoleniowych oraz potwierdzenie akceptacji jego treści.2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych ogólnych warunków świadczenia usług szkoleniowych w każdym czasie.

§ 11
1. Administratorem danych osobowych uczestników szkolenia jest Next Good Thing Agata Miryn-Sienkiewicz, z siedzibą przy ul. Wyrwa 8g/2, 30-615 Kraków, NIP 72315540442. Przetwarzanie danych osobowych uczestników kursu (szkolenia) przez administratora danych osobowych, odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1), zwanego dalej RODO w celach związanych z organizacją i realizacją kursu szkolenia, 3. W przypadku świadczenia na rzecz uczestników szkoleń usług marketingowych i wysyłki newslettera przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO tj. zgody uczestnika.